ऑनलाइन आर्डर से मंगवाए 1.40 लाख के कैमरे की जगह मिले जूते और पत्थर

वैश्विक महामारी कोरोना (Global Epidemic Corona) के कारण देश के कई हिस्सों में अब भी लॉकडाउन लगा हुआ है. कोरोना वायरस के कारण भारत की अर्थव्यवस्था की हालत खराब है.
वायरस के संपर्क से बचने के लिए इन दिनों लोग ऑनलाइन शॉपिंग (Online Shopping) को तवज्जों दे रहे हैं. ऑनलाइन शॉपिंग में एक हैरान करने वाली खबर आई है. सुमित चौहान ने पिछले दिनों ऑनलाइन शॉपिंग वेबसाइट अमेज़न से कैमरा मंगाया था.
सुमित ने 27 अगस्त को साइट से अपने क्रेडिट कार्ड से 1.40 लाख रुपये का कैमरा बुक करवाया था. कैमरा जब घर पर आया तो उनके होश उड़ गए. अमेज़न से डिलीवरी हुए बॉक्स को जैसे ही सुमित ने खोला उसमें कैमरा की बजाय फटे-पुराने जूते और पत्थर मिलें।
हालांकि इन सबके बीच राहत की बात ये रही कि सुमित ने अमेज़न के पैकेट की Unboxing का वीडियो रिकॉर्ड कर लिया था, जिसमें साफ-साफ देखा जा सकता है कि जब बॉक्स खोला गया तो उसमें कैमरा नहीं बल्कि फटे हुए जूते और पत्थर थे।
पैकेट में फटे हुए जूते और पत्थर मिलने के बाद सुमित ने पैकेट पर दिए डीलर के नंबर पर फोन किया. जिस पर सुमित ने डीलर को जवाब दिया कि उनकी तरफ से तो असली कैमरा भेजा गया था. डीलर से जवाब मिलने के बाद उन्होंने अमेज़न से संपर्क किया. कई बार ईमेल करने के बाद अमेज़न ने जवाब दिया है कि वो इस मामले की जांच कर रहे हैं. ग्राहक के इस अनुभव के लिए उन्होंने माफ़ी भी मांगी है।

#Fraud_by_Amazon मैंने @amazonIN को Panasonic Lumix GH5 कैमरे के लिए 1.40 लाख रुपये दिए और बदले में @amazon मुझे फटे-पुराने जूते और पत्थर से भरा बॉक्स पकड़ा गया। अमेज़न इंडिया हेड @AmitAgarwal ने शायद तरक्की का नया रास्ता निकाला है। pic.twitter.com/iTunT6uwbc

— Sumit Chauhan (@Sumitchauhaan) September 3, 2020

कंपनी के पीआरओ ने दी ये सफाई
वहीं, इस पूरे मामले में कंपनी के पीआरओ का कहना है कि इस तरह की शिकायत हमें मिली है. हमारी टीम इसको लेकर जांच कर रही है. किस स्तर पर लापरवाही हुई है, यह बात सामने आने के बाद ही कुछ किया जाएगा.
अब कंपनी इस पूरे मामले पर निष्कर्ष तक कब पहुंचेगी और आगे क्या होगा इस पर कुछ कहना तो मुश्किल है, लेकिन फिलहाल के लिए सुमित खुद को ठगा हुआ महसूस कर रहे हैं